11月质量问题被客户投诉23次。。我现在该怎么办？

上个月被客户投诉了 23次 ， 我现在该怎么入手解决这么多问题啊。我们公司是做汽车发动机齿轮的！出现的问题：碰伤 混件 漏、错刻标识 漏工序 。。。师傅们给我指点下 目前我该怎么做拉！ 给我排个流程啥！ -
----刚上路的菜鸟