客户重大客诉,急求指点!
Dear 各位高人:
本人近期遇到一个很头疼的客诉,请各位高人帮忙支解,具体事因过程如下:
近期收到客户一个重要客诉,客诉主题为IC芯片烧坏,不良数有5台之多,另此产品已在客户端使用两年,现需退回我司分析原因,
是什么原因导致的IC芯片的烧坏!请问大家IC芯片的平均使用寿命一般为多久?现在一头雾水,不知从何处着手分析?这与IC 的可靠性
有关吗?还是外在环境因素导致?还是在设计或生产过程中存在缺陷呢?
请各位高人帮忙指点,急求解! 谢谢各位,本人就感激不尽!
本人近期遇到一个很头疼的客诉,请各位高人帮忙支解,具体事因过程如下:
近期收到客户一个重要客诉,客诉主题为IC芯片烧坏,不良数有5台之多,另此产品已在客户端使用两年,现需退回我司分析原因,
是什么原因导致的IC芯片的烧坏!请问大家IC芯片的平均使用寿命一般为多久?现在一头雾水,不知从何处着手分析?这与IC 的可靠性
有关吗?还是外在环境因素导致?还是在设计或生产过程中存在缺陷呢?
请各位高人帮忙指点,急求解! 谢谢各位,本人就感激不尽!
没有找到相关结果
已邀请:
RSS Feed
21 个回复
rich2w (威望:3) (广东 广州) 电子制造 工程师 - APQP, PPAP
赞同来自: