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产品被客户退回了，怎么办？

最近，因公司上层的欠考虑，公司其他部门也提出了相应的意见，但没有采纳.现在客户就因为质量问题要退回，公司损失近8-10W.这将对于品管来说是很严重的，他将如何面对此问题？

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laurent_hsu (威望:9) (江苏无锡) 汽车制造相关主管 - ~~~HAVE A NICE DAY~~~

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公司上层领导“欠考虑”的话这个公司也难以避免后续不再上当~
我觉得既然能够做公司上层应该会具备相应的判断力，他考虑的不仅仅是质量还要考虑公司的利益，权衡后再做出结论，往往这个结论就是对半开，取决于很多因素~

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