质量问题屡禁不止 怎么办？
近期公司生产的产品总被客户投诉 罚款。而且和生产部‘技术部也闹僵了，，质量问题弄得头都大了。。。
主要问题：
1.漏工序：生产部漏工序后到成品检验处成检人员有时未发现直接发给客户了（主要是漏切槽），遭罚款很多次了。而且每次出现此类问题生产部就问我们成检为什么没有发现（成检要求看外观是全检的）。
2.混件：因为公司有部分产品十分相似，在清洗和包装时总出现混件（生产是专线生产，不会混件）。还有我们是在包装之前才刻产品标识的经常出现刻错或漏刻标识（刻标识的设备是电腐蚀刻字机）。
一出问题 我和部长就被K。。！请前辈们给点建议。。谢谢！
主要问题：
1.漏工序：生产部漏工序后到成品检验处成检人员有时未发现直接发给客户了（主要是漏切槽），遭罚款很多次了。而且每次出现此类问题生产部就问我们成检为什么没有发现（成检要求看外观是全检的）。
2.混件：因为公司有部分产品十分相似，在清洗和包装时总出现混件（生产是专线生产，不会混件）。还有我们是在包装之前才刻产品标识的经常出现刻错或漏刻标识（刻标识的设备是电腐蚀刻字机）。
一出问题 我和部长就被K。。！请前辈们给点建议。。谢谢！
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22 个回复
guoguanrong001 (威望:0) (广东 江门) 家电/电器 员工 - 思考、学习
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不过，我要补充一下，虽然我不知道yuanchz的公司规模有多大，但我感到你公司存在以下问题：
1、部门之间的沟通很差，各个部门各自为政。其实大家都认为出现质量问题是品管部的事，这是很不正常的。首先，产品质量是全公司的所有人一起做出来的，出了质量问题，谁都脱离不了责任。
2、技术部的技术积累应该要提高，一个合格的产品设计者应该考虑到生产中可能出现的问题，而在产品设计时尽量避免出现这样的设计，万不得而时应该要制定一系列的措施去避免问题出现。
大部分公司都或多或少存在以上问题，包括我们公司，不过我认为公司要发展必须要好好考虑以上问题。