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8D

关于客户的8D报告如何撰写,请教大家了

本帖最后由 Q168 于 2011-11-27 18:38 编辑

请教大家一个问题

我们在做品管的时候,会写一些回复客户的一些报告,可能实际我们对这个客户的不良比例较高,故障点较多,我们是否对这些东西进行一些美化处理而不是实话实说。是不是需要这样??
这样如果遇到一些较真的客户会不会碰到问题。我想请教大家,在写关于客户的一些报告中需要规避哪些暗礁。
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痞气居中 (威望:4) (江苏 徐州) 机械制造 技术员 - 最怕西出阳关无故人

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你的标题和你所说的内容有点不相关啊,如果想学习8D,我可以发给你个文件,福特公司的

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