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如何进行过程监视与偏差管理?

我们最近正在制定公司内的过程监视测量与偏差管理程序:
下面是我制定的程序文件中的过程监视流程,欢迎大家指点:

2过程监视
2.1 各部门应首先确定需要监视的过程,并分析过程的关键质量特性或过程参数,对于新产品及新工艺,需要通过“过程验证”或DOE实验方法,找出过程的关键质量特性或过程参数。(过程参数包括生产设备上的一些关键参数)
2.2质量特性或过程参数应以量化的方式展现出来:
制定过程监视及测量方法,并正确评价监视测量系统;
过程监视测量仪器或方法的选择需要结合过程规范要求,同时还要考虑操作的方便性;
对于一些要求比较高的测量仪器,同时需要确定测量的环境条件。
2.3设计针对已确定的关键质量特性的抽样方法,制定相应的检验计划,并将抽样频率,样本大小,测试方法,测量仪器及测量人都明确的规定在检验计划中,检验员及一线操作者根据检验计划开始实施。
2.4 对收集到的监视数据进行趋势分析,常用的方法包括以休哈特控制图为代表的“新QC七工具、老QC七种工具”等,以确定过程是否在预设的控制限之内。
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qgf00 (威望:0)

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(1)过程应该包括公司的管理过程和生产过程;
(2)每个过程都应定义指标和测量方法;
(3)对指标进行跟踪分析并改进!

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