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质量管理,我认为很简单?

虽已身居质量部要职,但是说实话,我对质量管理这一块真的很薄落。
我们公司是做涂料的,在质量管理方面,我采取了每天做检测记录,每月的不合格曲线图及样品每批进行留样
对退货,采取报告分析。但是总感觉还缺少点什么,而且感觉还没到这个点上,也感觉有点迷茫,思维很乱,无头绪
最近,老总在叫我做鱼骨图及推进表。还有质检部老感觉比技术部低一级,感觉是为他们服务的,哎,一头乱麻!请各位
大虾指点迷津!
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qa102 (威望:7) (江苏 苏州) 电子制造 主管

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1.制定kPI,檢討沒達標的原因
2.持續改進的效果
3.部屬的培養

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