《求助》各位叔叔、阿姨、大哥、大姐

各位好：
首先感谢你能读这边帖子。
我是在2009年工作，职位是现场领班。大家莫小瞧我啊。:P
现在我们领导让我出人培训兼质量领班，我想求教大家，我应该先从哪里入手。
我大专文凭，凭自己能干一步一步走上来的，很想珍惜目前的工作，我希望大家能教教我。
我们公司针对的工人群体为80-90后，质量事故多次出现。现场基本处于有人问哪里就由人干哪里的状态。（公司刚起步）
新入职操作工属于没培训好就投入生产，起不到“新鲜血液的状态”，现在领导想把这一块要抓一抓。
我缺点：
无培训经验、无质量体系经验。
希望大家能给我指条明道，让我一路奔去。