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恶性循环了怎么办

各位前辈们好:
我在一家生产能源设备配件"真空腔室"的公司从事质量管理,目前的状况很糟糕,生产部门对于流程及品质都不重视,很多说过很多遍的问题在跑制程的时候还是会发生,SOP经常会被生产部门的主管以生产腔室的难度大,流程繁而忽视,对此我们质量部门不得不把所有问题卡在出货这关,逼迫其去返工,这样的结果是交期经常被延误,也因为交期问题,返工很马虎,质量自然高不到那去,久而久之,各个部门间的抱怨声音越来越大,品质检讨会及客诉会议的时候也是在互相指责、推卸责任。现在对于这样的恶性循环我都要麻木了,请教各位前辈,对于这样的问题我应该怎么办?
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thamous.zhu (威望:0) (江苏 苏州) 机械制造 技术员

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其实并不是说完全没有去管制程,是因为管控制程时生产部门不睬我们才不得以把重点放到出货的时候。也许是原因分析没彻底,没能正真的找出根本原因吧

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