您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

关于索赔的问题

所属行业:汽车零部件

事件:我们的客户的客户(国外)投诉:产品装配有晃动,经最终调查时由于其一配件超差。国外客户已将不良样件退回,并要求我们的客户索赔。我们的客户要求我们赔偿,而我们又向客户供应商赔偿,而我们的供应商人家认为不合理,认为他们的产品通过了我们的ppap批准,产品品质一直未变,我们这里有他们最初的样板,的确一致,同时我们的产品也通过了我们的客户的ppap批准

另:该尺寸之前未做过要求,这个尺寸也不好控制,测量也是报废性的,必需切开才能测量,而我们也一直未对这个尺寸有过特殊要求,只有图纸上有一个尺寸,通过测量发现,最初的样本就已经超差,这类赔偿的责任范围应该如何划分?我觉得我司不该承担全部责任(或者没有理由承担责任)。
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

zhouliaoming (威望:0) (湖南 长沙) 汽车制造相关 员工

赞同来自:

我没讲明白,是批量问题,还有可能之前的表述有点问题,是这样一个情况:是我们向我们的供应商提出索赔,因为那个不良配件是我们的供应商提供的,而且该配件是按照我们的客户的客户提供的图纸和样板制作的,该零件得到了我公司,还有我们的客户,客户的客户的批准,现在出了问题,就一路往下抛,赔偿金额也不小,各方未能达成一致

6 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>