质量到底适合否

接触有关质量已经接近两个月,要说对质量没有感情还是或多或少了解些许。可是作为一个实习生，我只做了些有关统计质量反馈信息的资料。但是好像近乎没有一点经验的我对于供应商是一窍不通，我不知道怎么和他们沟通，虽然说暂时还未遇到拽啊之类的供应商，但是还是遇到很多无赖的，这样的情况我都不知道该对他们狠一点还是好生和他们沟通。我觉得他们很让人头疼，就会忽悠人。我都觉得一直拨通人家同一个号码却说的还是同一个问题，我都觉得有点行不通了。总觉得这个人真的是啰嗦啊。可是他们嘴上说会给我回复，但是时间一分一秒的过去，一天又一天过去。对于回复的影子也没有看见。哎，我刚开始就觉得信心跌落千丈。虽说没有不坎坷的路，但好比我还没有上路狂风暴雨就冲垮了我行走的道路。
我有时在想是因为我不适合做这方面的工作，还是我没有经验，更没有毅力呢？可是我真的很想把它做好的，就是只要遇到困难思绪就乱了甚至脑子就是一片空白。当然难免会发点小脾气，但都没有对供应商发出。只是向身边同事诉说且抱怨哪有这样的人啊。但事实上就有这样的人。我们却是造成这种人的原因之一。所以我想我能理解别人，别人应该也要理解我才对啊？我经常这样傻想，可是我朋友就说我是真的太天真太单纯了。
有时我觉得我真的好傻啊，同事做的事我都觉得很好奇总喜欢问过究竟。也对供应商很好奇，为什么这样不容易沟通呢？
难道就是像我最近看的那些帖子所说的一样。做质量进退都难。采购说货来了你去检验吧，技术说你是怎么检验的等。都只有他们的说，却没有我们的发言权。供应商又不是那么的配合。
现在我是越看越对质量有恐惧感。难道就没有更好的办法来对付供应商。让我们内部人把力量团结起来吗？