品质管理的关键在哪里？
大家好，请问大家品质管理的关键在哪里？我觉得就算在下的工厂都有自己的基本的ＳＯＰ，体系，管理等种种文件，为什么不同工厂的品质就差那么多了？也许大家会说人才和资金投入不同，但是我觉得这个投入应该是跟规模有关系的。兄弟我在此想问下大家品质管理的关键在哪里？我觉得是在执行和监督，这其中又以执行为前提。不知道大家觉得怎么样？请大家多指教。
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不平凡 (威望:0) (天津 ) 服务业 主管
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让员工知道你是一个能帮助他们解决实际问题的人！而不是嘴上说说！
经常和一线员工沟通，从他们那里你可以了解很多表面看不到的东西！