困惑：质量工具真的有用吗？真的在用吗？怎么用?
本帖最后由 go 于 2011-9-5 22:30 编辑
常年现场对应品质问题，工序/市场不良的会议也主持了N多，困惑于以下内容：
常年现场对应品质问题，工序/市场不良的会议也主持了N多，困惑于以下内容：
- []质量工具很好，什么直方图/柏拉图/鱼刺图/能力分布分析等等用了很多，最后可以找到问题发生点，但是怎么去解决问题呢？[/]
- []说来说去，工具及手法只能找出问题点在哪里，但是对工艺/设备/现场/检测数据不清楚，再怎么分析，运用手法，感觉也是没办法解决问题，所以我们这边的质量经理现在基本上都是从技术那边转过来的，对产品和工艺清楚，出现质量问题或者波动可以分析出问题点在哪里，以及如何进行控制，至于质量工具和理念，可以暂时无视了吧；[/][]个人体验，在不熟悉的工艺和产品面前，过往的经验全是渣，管理工具/分析手法也都是渣，对工艺及产品不熟悉，凭着质量工具/质量手法就能解决问题，是笑话吧？[/]
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yushige (威望:0) (上海 徐汇区) 汽车制造相关 主管 - Six sigma, Reliability, ...
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我只提建议，你用不用是你自己的事情，另外，质量是一个系统。