IQC与采购的应该维持怎样的关系？

我是一个电子厂的IQC班长，我每天的工作大部分就是“跑单”。所谓的单就是IQC的检验员发现异常后开的异常处理单，而我的任务就是去各个部门的负责人签字。采购是我的第二站，每次在她们那里浪费的时间最多，她们拿到单就先抱怨一番，说我们IQC什么小问题都开单，让我能过的就过了。我刚开始也觉得她说的对，有些问题可以让供应商解决的就直接找供应商，但是我真的这么做了的时候，她又不认账了。前几天有批来料不良的数量一共有7000个，我们就认识那个供应商来挑选，结果挑了1000多不良，他们说会补2000个过来不过要过几天，因为他们那边没有库存了，我们给他的期限是2天。到今天刚好2天我怕供应商忘记了就让采购催一下，她竟然说这件是不是她处理的她不知道，她也不管。当时我就觉得以后不能再相信她们了，可是以后还是会有很多接触，我们应该和她们维持什么样的关系，当她们提出一些要求或建议时我们还应不应该接受，会不会再吃哑巴亏？