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汽车体系

关于职责和权限规定的问题

大家好！前两天有个日本客户来厂审核提出了这样一个不符合项，请帮忙参考。
问题描述：质量手册中对于职责和权限的规定没有进行细分，未明确到具体职位。
我司的质量手册中对于职责和权限的划分是以部门来的，这样有问题吗？TS标准中好像没有明确规定吧？

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7 个回复

道路行者 (威望:0) (浙江湖州) 汽车制造相关主管

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体系貌似没有如此明确的规定。但是5.5.1.1 质量职责、5.2.2 管理代表、5.5.2.1 顾客代表这些类似的指定到某一类人的职责你们怎么定？职责最好能够明确到一类人，这样更加有利于工作的展开。我们公司的职责不明确，就导致在实际处理问题的时候出现扯皮现象，而且很多。仅供参考。

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