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对于一个质量管理方面还是个菜鸟的我应该怎么提升质量管理的能力?

大家好,不久前发现了这个不错的网站,觉得很不错,我做的是品质管理,已经一年多了,主要是处理客户投诉问题的,想在质量管理方面有个好的提升,但是感觉要学的东西很多,没有一个好的方向,望大家给点意见,谢谢.
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haiy22 (威望:2) (北京 ) 电气或能源 其它 - 质量管理体系管理、维护,生产流程改造(精益),供...

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产品技术和质量专业素质共同学习提高哦
建议多看些书,活学活用

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