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可以申请更换监督审核的老师吗

本帖最后由 jim_lee_atm 于 2011-7-21 09:26 编辑

认证公司发来监督审核的通知了,审核老师还是去年的那个人。
对此审核老师,我们公司很不满意,我要求认证公司给予更换,对方说计划已排定,不能更改。
可以更改吗?是对方的托辞,还是真有程序规定,不能随便更换?

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经过投诉,认证公司管代先生从中沟通协调,审核老师没有换,但此次监督审核中,该审核老师表现的非常好,态度比上次友善了10倍,问题发现很多而且都给出了提示和建议,只开具了2个轻微不符合项。

结论:作为客户,我们出钱买认证公司的服务,他们就应该以最专业和最职业的态度来完成好他们的工作。我们自己做体系,要真做,真做了就不会心虚,就可以理直气壮地和审核老师探讨和争论。如果自己对自己的体系运作过程及绩效都心虚的话,那也不怪对方,只能腆着面子交红包了。
最后:当受到不公正对待的时候,要坚决把投诉进行到底!
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dandelion (威望:6) (吉林 长春) 汽车制造相关 工程师

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有规定说在监督审核时,原则上要有第一次审核时的主任审核员参与的。但这也是可以商量的,和认证公司商量一下好了。把上述问题反应给认证公司,坚决要求换审核员。

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