关于质量信息渠道
现质量经理告诉我，准备打通所有质量信息的渠道，让我们完全能够全部得到所有来自厂内和厂外的质量信息，并先让我去接受到这些质量信息，但至今也没告诉我下一步怎么做，我每天都看到各种各样的客户质量投诉、客户索赔、客户代表监督、内部现场质量问题、试样评审等问题。我每天看到大量的质量信息不知所措，请教各位，你们是如何处理这些质量信息的。比如先第一步应该从什么作手，我现所在部门职责不去直接解决问题（现在我司管质量的部门也很多，现在是来一个问题就解决一个问题，作坊式的解决，我认为毫无分析）。请教一下！
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4 个回复
mickelle (威望:0) (重庆 渝中区) 汽车制造相关 主管 - 中庸
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现在问题主要是质量信息太多，现在属于来一个问题，解决一个问题，似乎没有你所说的总结汇总