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求助:客户PPM报告

求助各位大侠:
我公司客户对我司进行第二方审核时,要求我公司提供客户PPM报告,其中包括PPM性能、CIV图表、缺陷运行图、COPQ图和CAR性能、成熟的结算图表等,我公司是做9000的,没有运行TS,实在不知道从何处入手,拜求各位帮助啊?
另CIV图表是什么啊?
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wujingfeng (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 主管

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我也想学习一下,请高手指教!

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