质量管理体系的建立是在干什么？

如果你去一家超市买东西，你一定会买具有质量的东西。这里的质量就是能满足你的预期使用要求的东西。当然，这种预期使用要求可能是厂商在指导你消费。

那么作为厂商怎么来保证生产具有质量的产品呢？而且还要是均一稳定的。
在这些需求的情况下，质量关系系统产生了。

作为一个管理者，特别是上了一定规模的公司，作为公司的领导，他不可能对公司的每一个东西，每一个事件都能了解到。但是却要能知道公司的整体运作情况。就象财务系统一样，作为管理决策者，不需要对每笔具体业务都了解。而只要这套财务系统能定期提供信息（财务报表），而形成这些信息，需要规范的作业去完成。那么作为管理者，他能通过这些信息，知道公司在财务方面的情况。

同样，作为质量系统，也是要能通过一些制定的业务流程，产生比较标准的信息。而且应该只产生关键的信息。就好象GDP能反映一个国家的经济情况的东东一样。得到这些信息，管理者就能判断公司目前产品是否能满足公司发展战略。如不能满足，那么就需要调整。

质量体系也在发展的原因，就是因为需要的到的信息也在不断的变化。也就是因为目前的东西还不能完全真实的反映本身公司的真实情况。

当然，质量系统不光是为了测量，质量系统被加入了自我完善，自我修复的功能。但是都离不开管理者。