对于少量的外观性不良，有何方法改善？

现在正在做的产品有注塑的，挤出的　塑胶产品。
近期一直纠结于百分之几的外观性不良，比如杂色、划伤。
经常客户突然反映1个、2个明显超出标准的外观不良。或者每月反映有几个产品外观不良。

像这种在工艺中无法杜绝的情况，各位有何高见可以把它做到1000或几百，几十PPM呢？
对于外观不良点正处在标准边缘的产品，各位又有何高见？

听说手机玻璃的出品率只有50%左右。很想知道，这个50%最终如何变成了iphone的几乎100%良品?
比如联建，或者它更上游的供应商，怎么做到的呢？
等高手中.......