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当接收到一个客户抱怨的时候我们都该做些什么事情?

各位大侠,当接收到一个客户抱怨的时候,我们都应该做些什么,请指教啊!
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dark2011 (威望:1) (上海 ) 汽车制造相关 经理

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楼上都说的很清楚了,效率啊!

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