QC小组活动的7宗罪！

本帖最后由 honda2050 于 2011-3-8 09:54 编辑

本人作为一个质量新人，推进QC小组已经有2年多了，谈谈自己的感想。大家也谈谈自己的想法。

QC小组本身作为TQC的一部分在各个企业展开，QC小组作为自上而下的自主活动小组，曾经为日本企业带来辉煌。

长话短说，先说说QC小组的7宗罪！

1宗罪：QC小组主要是进行日常改善和管理，但是作为企业的中间管理层的重要工作一环就是日常管理，QC小组展开的主题，说白了就会放任中间管理职的本来职责，给组织带来管理上的混乱。

2宗罪：自主活动？在企业展开的时候，基本都是领导袖手旁观，小组展开的主题一般都是日常问题，离开领导的管理，自主展开是难度很大的，而且这种自主活动算工作还是算其他？没有明确的定义，给展开带来很大难度。

3宗罪：选定主题的阶段，需要选定理由？这个有必要吗!QC小组这种基本都是小成本改善的项目，只能解决日常管理的问题，就好比：在办公室看到地上有废纸，你捡起来，需要理由吗？造成了在选定主题的时候，就开始编故事。

4宗罪：关于QC7工具里的，帕累托图的应用，选课题时会用到帕累托图，俗称ABC分析，要找到问题的重点在哪，但基本上前3位问题都是QC小组难以解决的大问题，大的改善需要自上而下的项目去驱动，QC小组属于小改善，大的改善需要的成本也相对高，QC小组这样0成本或少成本的改善，从经费上就搞不下来，别提改善了。

5宗罪：目标设定阶段，现状把握后就要目标设定，而且设定时连解决问题的手段还不清楚，就去定目标，就好比：我跟你说，投资给我10万，回头我给你赚100万，这不是骗子吗？而且很多小组为了发表时好看，都定什么不良率0啊，连手段都不清楚，可否实现都不知道，而且小改善围绕PDCA去展开，说白了就是能改善多少就改多少，设定的目标不会给小组活动任何指导，如果非要设定目标，就需要检讨对策手段和成本，如：降低到不良率0%需要100万，降低到不良率5%需要10万，降低到不良率10%需要1万，像这样效果和对策成本也需要考虑的基础上，再谈目标。

6宗罪：选主题？为了发表还是为了改善，现在很多公司都在搞什么QC发表会，很多小组放任他们认为不值得发表的问题，选了自己轻松就能解决，并且感觉很秀的主题，这是对日常管理的失职，对于日常管理来说，小问题的解决，才能使大问题浮出水面，有助于企业体制的改革。

7宗罪：QC解决问题有8个步骤，这8个步骤并不是必须要按照这么去展开，但大部分小组都是按照这8个步骤去做计划，然后居然还完美的完成了目标，真是不可思议，先说明一下，这8个步骤只是典型的步骤，下棋的话，就是基本规则而已，但千篇一律的弯曲去照搬这8个步骤，就好比现在中国的（懒政），想一劳永逸，但实际解析工作中是不可能每次都按顺序来做的。

简单写了一下，写的不是很详细，请多包涵，下次有空写一写ISO9001的7宗罪。
小弟不才，望前辈们多指教！