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品质管理在交期面前就得这样吗?

我们是一家民营企业,今天有批货,明明有问题,经过研发三天都没有找到原因,客户等不了,到我们公司看了现象。说了一句:这样的问题你们也不让出,你们公司还要不要做下去呀。说得我无语,接下来我叫他签个放行单,他就不签了,说:东西交不出来还要签名。最后不了了,货还是出了。是带着问题出了。
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lovelywind (威望:0) (广东 惠州) 电子制造 工程师

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没有标准吗?看客户这样的反应应该是他认为你们公司品质过剩了。建议跟客户确认下标准,有时候内部认为很严重的问题反倒并不是客户很在意的。

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