有关FMEA中何时采取建议措施

客户说严重度为9和10必须要有建议措施.
我说上一个项目,我们已经改进了RPN值,有RPN为100,

改为目前的30,当然严重度是不可以降低的,所以严重度仍为

10,因为我们增加了防错设备,所以频度降低了,已经有100降低到

30了.目前我们已经是国内最好的工艺了,不可能再降低了.

客户又说不行,必须要降低.他们规定只要严重度为9和10就必须有

建议措施,否则不批准PSW. 我说不知道怎么写,如果写就可以更改设计,

更改设计要关系到价格的,这是不可以能的.

客户说这他不管,只要有建议措施他就批PSW,否则不批,即使RPN值为10也不管,

我倒,无法站起,想问一下大家是否是这样.