关于怎么验证研发部门纠正预防措施是否有效
公司每个月都要将客户退回来的返修翻新的机器数据统计出来,然后由我列出问题最多的前三项,然后给各个责任部门去写原因分析和纠正预防措施,所有不符合项目的都是由数据生成的,现在公司要求我来验证研发部门的措施是否有效,我看了下数据。发现数据没有减少,研发责任人说这个跟产品的销量也有关系,那怎么才能证明研发整改是有成效的呢?请问群内的高手,像这样的验证怎么去做。
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VIK (威望:0) (广东 惠州) 石油化工 其它
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时间到了,没达到他们自己规定的目标就是他们的责任咯。