品质管理人员(主要是主管级别以上的)哪种办公方式为好?
昨天,公司开了个主管级别的会议,老总在会上说,个别部门管理人员,每天只坐在办公室,不去生产现场,如果现场出现了问题,不及时处理就会影响生产,这种工作方式需要改变一下,特别是品管部更要注意。当然,老总的话实际上是针对品管部说的。其实上,有些公司的老总并不这样要求,只要你工作做好了,去不去现场应该没有多大关系呀。针对这两种情况,请大家说说自已的想法或看法。不知你们在公司又是怎么样的情况。
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小编D
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(广东 广州)
互联网 员工
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。
一、小编解答老总在会上点名品管部,核心意图并不是单纯纠结“坐办公室”还是“去现场”的形式,而是希望品管管理人员能够第一时间发现问题、主动解决问题,避免等到现场出了状况才被动应对。
从实际管理角度看,去不去现场不是绝对标准,关键在于能否掌握真实情况、及时处理异常。但既然老总已明确提出要求,且品管工作与现场强相关,建议主管级以上人员至少每天安排一次现场巡视,既是对现场的掌控,也是一种积极的管理姿态。
二、问题要点
用户的核心困惑是:品管主管级别管理人员,究竟应该以“坐办公室”为主,还是以“跑现场”为主?公司老总已明确表达不满,但用户认为只要工作做好,去不去现场关系不大。问题本质是管理方式与上级期望之间的冲突,以及品管岗位对现场管理的实际需求。
三、网友观点汇总
从15条网友回答来看,观点高度一致,几乎没有实质性分歧,可归纳为以下几点:
1. 绝大多数人支持“必须去现场”
多数回答认为,品管主管不去现场就无法了解手下员工情况、无法掌握第一手数据和现状,属于失职。有人直言“不去的話做何主管”,也有人强调“主管不到现场,怎么把握现状?信息、数据都是二手的”。
因此,普通意义上的“每天巡厂”或“至少每天一次去现场”被认为是基本要求。
2. 核心不是“去不去”,而是“能否及时解决问题”
部分回答更理性,指出管理方式因人而异,关键看能否把工作做好。但进一步解读,老总之所以点名品管,恰恰是因为品管部没有做好“第一时间发现问题、解决问题”。如果能做到这一点,老总也不会强求办公形式;反过来说,既然老总提出质疑,就说明品管部在主动性和反应速度上存在不足。
3. “三直三现”“现场现物现实”是品质管理的基本方法论
多位网友直接引用“三直三现”(直赴现场、直查现物、直面现实)和“现场、现物、现实”等品质管理原则,说明现场巡视不仅是形式,更是专业方法。尤其强调“即使没事,也要去现场巡视,说不定有意外发现”,把现场视为发现问题的重要渠道。
4. 少数灵活做法可供参考
有网友分享自己领导“每周去一次现场(带人检查),工作效果绝对OK”,同时也会频繁到办公室沟通,说明具体频率可以灵活调整,但主动去现场、让领导看到你在管,是非常必要的。还有人建议“避嫌搬到现场解决问题”,可见在老板已有不满的情况下,主动改变姿态是明智之举。
结论:网友普遍认为,品管主管不能长期只坐办公室,至少每天一次的现场巡视是底线。老总的要求背后是对品管“主动性”和“实时性”的期待。即便有人强调“解决问题比形式更重要”,但品管岗位的特性决定了,离开现场就很难真正及时、准确地解决问题。因此,在现有管理环境下,品管主管应主动增加现场巡视频率,以实际表现回应老板关切。