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关于过程方法和”嵌套、交叉“的问题

各位质量同仁:
我有两个问题需要协助,
1.关于过程方法(相关术语有“乌龟图、过程所有者等),是否有技术规范或标准对其进行说明?
2.关于”嵌套“、”交叉“,的概念,如何理解?
以上请各位六西格玛高手赐教,非常感谢!
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