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咋就那么无语啊

我是做工程的,然后公司比较小,工程质量是在一个部门但是分工程科和质量科,刚刚新产品试制的产品,6个中2个有问题的,不能出货的,可是质量的人说还可以,可是每次出了质量问题都是我去客户那里,我是应该感谢有那么好的机会和客户接触(现在客户的很多员工都认识了)还是感到无力,一次糊弄可以,两次也可以,可是这样的话对公司的长期质量发展是不好的啊,对工程师对质量的认识会下降的啊,会扭曲对质量的信心!靠…………
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现代捕头 (威望:0) (广东 东莞) 汽车制造相关 工程师

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小量产的东西应当由工程进行主导,由品保人员进行FAI测试数据提供给工程师,具体是否更需要改模具或者组装性尺寸变更公差都得由工程人员与客户工程沟通后拍板。就如果出现品质异常品保部对客户的SQM部是没错,但是设计研发中的产品客户那边也是工程在主导,最终判定仍然是客户工程师,品保接到客户投诉后应第一时间反馈给工程师,由工程担当先锋与客户工师进行沟通,品保协助处理,必要时也可同时去客户那里一同解决掉!希望能帮到你。

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