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质量管理学

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内容简介第三版的内容比较新颖,除了保留原有的质量管理的基本原理、理论和基本方法外,还增加了目前国内外提出的一些新的观点和新的方法。本书按质量管理理论框架谋篇布局,突出操作性和实用性,既可作为大学本科、大专有关专业的学生学习质量管理的教材,也可以作为成人高校有关专业以及有关质量管理培训班的教材,还可以作为质量管理工作者、企业管理工作者的自学用书。本书每一章后面都有复习思考题和操作性的计算、设计题,供复习和作业之用。

目录第三版前言
1 质量管理概论
 1.1 质量及质量特性
 1.2 质量产生、形成、实现过程及其职能
 1.3 质量与社会、与企业的关系
 1.4 质量管理的含义及其发展简史
 1.5 质量管理的基础工作
 1.6 企业实施名牌战略
2 全面质量管理
 2.1 全面质量管理及其特点
 2.2 全面质量管理的基本理念
 2.3 全面质量管理的工作程序(PDCA循环)
 2.4 领导在全面质量管理中的作用
 2.5 质量方针目标管理
 2.6 质量管理小组活动

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发起人

小编A
小编A

学道、学经、学技皆源于学,时时学、事事学、懂得学、会学、好学;在工作中学,在生活中学,在服务中学;用心学、用脑学、用手学、用“机”学,学以致用、学德并重、学思结合。活到老学到老,终身学习,6SQ之特色。而谦虚之心,好学之神,“二人行”也,“二人行”成长之王也!

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