关于检验标准的详细确定

经常的情况是这样的，你空降到某公司的质量部负责了某几个产品。但是发现这些产品的检验标准不够详细，比如说外观不良，没有确定哪种程度的外观不良一定不能放行。也没有限度样品。生产人员和检验员对不良都是模棱两可，一发现不良就要请示上级是否可以接受。
这种情况下应该制定详细的标准，但是由于这些产品都量产很久了，客户的DQA早就把产品标准移交给他们的IQC，现在联系不上DQA了。而联系IQC讨论标准时，IQC的检验员没什么素质，肯定不管你的划伤严重程度，也不管什么A面B面的，要求不允许有一点缺陷。这种情况该怎么办呢？