一个优秀的生产计划人员应该具备的能力？

我们公司产品为多品种小批量结构，负责生产计划的是一个刚毕业一年的小女孩，说是生产计划其实就是个文员，她安排生产是完全按照发货来的，哪个件号或者是客户要断线了或者是空运了安排哪个，导致于很多产品的交货周期都得不到保证，总是说产能不足。实际生产过程中机床的利用率很低，一个做了很多次的产品每次改车要花费一个班次，改好后生产不稳定总是因为这个那个问题调车。加上每天改车的比较多，只要是改车的班次基本做不出来什么产量，改车后生产到稳定又需要几个班次。真是头痛呀。怎么改善呢？？偶刚接手做6 sigam，自己一个人的力量迷茫呀