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钣金公司如何进行有效的质量管控?

如题,我在一家钣金公司做质量主管,钣金厂的最大特点就是:品种多,数量少。部分产品质量要求高,公差在+/-0.2MM,由于设备的特殊性(机器变异大,比如折弯机同一样的参数,同一样的操作员,有可能第二件产品和第一件就有明显尺寸差异)导致质量管控一直是一个让人头痛的问题。
产线问题:目前所做的我首先是从图纸管控开始的,保证每件产品都有客户原图,工艺图(如果产品不复杂,只要求做了展开图,保证下料的准确性,后工序如,折弯、铆钉、攻牙基本上图纸上都有明确表示的)然后附带制造工艺流程卡,保证每道工序都有QC检验签字,避免批量不良产生。目前我很困惑的还是有这样的问题:1.上道工序没确认直接跳下工序制作的,导致漏铆钉、漏折弯、等不良现象。2.由于折弯工艺的特殊性一件产品甚至40折的都有,不可能每道折弯都送QC检验,(2个QC怎么也忙不过来,再说也很浪费时间)导致到下工序漏折的也有,部分折弯边折反得也有。总之预期的品质效果老是不能达到,老总不可能给你3个IPQC的,所以不能指望增加人员来解决,我也知道产线人员流动较大,给品质带来不稳定性,但老总就是认为出了问题就是你品管的问题(我也认),老这样下去流程在好,人员问题不解决还是瞎谈,(1.QC的责任心问题一个不小心批量不良或者是50%以上不良,2.产线人员流动大,新手多让你防不胜防搞些问题)举个实例说明下产线如何乱:本来是生产前所以图纸都有发放到第一个工序往下流,很多情况流2个工序或者3个工序图纸就不见了,产线直接自己打印图纸(很多产品设变,升级了版本号,料号不变导致产品做错)2.QC马虎问题:一个产品上有个异型孔,长边在左,短边在右,数冲装刀错误,QC一个不小心没检测出导致整批量不良,此类情况出现过3次,出现第一次是我已经要求QE做出了不良照片对比看板,放在数冲机边上还是会错)。遇见这样的你改怎么去管?
出货问题:整批产品客户抱怨良品一半,错误料号一半,原因很简单,仓库人员把设变前待处理的产品和设变后的装到了一起,仓库人员不是专业的他们看见差不多的东西就敢给你放一起,然而出货QC检验可能就抽检到好的产品,导致如此不良反复发生,对仓库彻底抽查不少于10次/年,还是有此类现象。钣金出货一般一次基本上都是50个以上料号,怎么可能给你全检?
对尺寸要求较松的机柜性产品:凡是机柜之类的产品,一般是按ISO-2768标准执行的,但从来都没有达标过,老总都说了,你控制这么严干嘛?问题是相应的配件是客户自己的,或者是其他厂商制造的,导致送货至客户老投诉组装干涉、孔位偏移、焊接不良等等问题,机柜东西大,测量又不精确(1000以上的基本都是拿卷尺量的)。请问对于这种机柜类的产品,有经验的朋友能告诉我你们公司是如何管控质量的吗?
现在做的很累,每天盘旋在5个客户之间,做的累还是没成绩,老总老说我喜欢做好人,原因是,有不良品发生不去经济处罚QC,他可知道QC一个月底薪才1100-1200刚学会就跑了,工资问题也不提升。品质会议一周一次,产线不良的老说就是没改善,会议每天基本都有,我都暗地的骂,开了那么多B会,没改善有屁用!还有就是老总要求我部门QC每天的检验报表要全些,有时候一天做40甚至50个料号光写报表去了不用干活了。为这个事情我至少顶了老总10次以上。他也是逮我一次骂我一次!你们说这样的情况报表该写不该写?
请有经验的前辈针对钣金厂的特殊性,给我些质量管理的建议,我也想做的很好!谢谢
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whblpl (威望:4) (江苏 南京) 家电或电器 经理 - 电子电器企业生产与质量管理经验

赞同来自: tanxiaoling 小彬

我们算同行。我们生产的是不锈钢橱柜与不锈钢商用电器;
兄弟你这样做迟早要累死的,从你叙述来看贵公司质量控制模式有问题,
我建议你应该跟老板好好谈谈,说服你的老板变更现有的质量控制方式
我们目前的做法是:
1. 将钣金工序检验员取消,移交给生产车间工艺员与班组长来进行工序质量控制(自检,互检)
2. 设立转工序检验员,如在焊接车间设立转工序检验员对经过下料,折弯,冲压的钣金自制件进行抽检(专检),发现不合格超标,退钣金车间处理。
3. 对钣金件连续三次出现同一不良的班组及工序进行考核,对转工序检验一次合格通过
率较高的班组给予奖励。
4. 定期对转工序检出的不良进行分类统计,由质量工程师牵头邀请技术与生产工程师对
占不良比例较大的不合格现象(如压痕,折弯鼓包,折反,划伤)进行深度分析,
从人员,图纸,工艺,工模等方面寻找产生不良的源头,制定有针对性改进措施,
尤其倾向于在刀具与模具设计,产品防错设计方面制定可行的控制方案。
5. 对钣金工序中经常发现的不良形成照片式质量警示传递至检验员与生产车间并组织学习,然后将其与工艺规程一起挂在现场。
6. 针对成品检验合格品,必须在包装箱上加贴合格标签,出货时OQC与营销,仓库三方
确认无误后才可发货。
8.焊接不良原因很多,有焊接图纸问题,焊工技能不行,焊接质量要控制好没有焊接顺序计划,工作试件评定,焊前焊中焊后检验,焊工的持续技能培训,焊缝质量满足客户要求只能是奢望。
  1. OQC应经常与客户验货员一起交流,形成双方一致检验口径,毕竟产品质量标准纸上的与实际拿捏是有落差的,钣金件的公差执行是不能死套机加工件的公差规定的。

限于时间关系,先写到这里;以上仅为一家之言仅供参考


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