品质目标
- []2010年的质量目标是:[/]
制程批合格率>80%
OQC检验批合格率>95%
客户投诉<2%
顾客满意度>90%
人员培训合格率>90%
大家看下我这个目标定的有问题吗,我刚学做的,大家给点意见吧!
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制程批合格率>80%
OQC检验批合格率>95%
客户投诉<2%
顾客满意度>90%
人员培训合格率>90%
大家看下我这个目标定的有问题吗,我刚学做的,大家给点意见吧!
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9 个回复
lijuzhang (威望:0)
赞同来自:
IQC检验批合格率>90%
制程批合格率>80%
OQC检验批合格率>95%
客户投诉<2% 这个是怎么算的。一般的客诉是一个月小于多少件，你这个百分比怎么算。
顾客满意度>90%
人员培训合格率>90% ，这个一般在99%以上。
个人意见。