[分享]SPC-3

3.資料的收集

資訊的收集是件相當昂貴的事。為了幫助確保所取得的資料是與所研究的問題有關,一些事前的準備動作是絕對需要的。故今在此提供一些參考的方向,其說明如下:

1 .問題的陳述必須條理分明。

2 .精確地定義何者是需要被量測(研究)的項目。

3 .精心地選擇正確的測量技術。

4 .把所有測量的項目條列出來。

5 .建立一個簡單的資料表格。

6 .決定誰將收集這些資料。

7 .選定適當的抽樣方法。

8 .決定誰將解釋與報告最後之調查結果。