你的浏览器禁用了JavaScript, 请开启后刷新浏览器获得更好的体验!
输入关键字进行搜索
搜索:
没有找到相关结果
lww0526 (威望:3) 在校学生 员工
赞同来自:
29 个回复，游客无法查看回复，更多功能请登录或注册
RSS Feed
29 个回复
lww0526 (威望:3) 在校学生 员工
赞同来自:
建议各位将客户投诉细分，分为书面投诉和口头投诉。
书面投诉包括联络函、供应商改善报告、邮件等；
口头投诉包括当面抱怨、电话投诉、会议投诉等。
细分后，根据需要将关注的重点投诉数据进行收集、统计即可，后再做分析改善。
个人见解，谢谢！