spc异常处理

对于spc控制过程中出现的的异常问题，流程如下;
1.分析问题产生的原因；
2.实施改善；
3.确认改善效果

其中有几个问题;
1.在对策实施后，原来的异常点如何处理，保留还是删除；
2.实施对策后，如何确认对策效果，我看到有些资料介绍采用频繁取样的方式验证，不过频繁取样的频率和组数如何确定（针对3种异常：点出界、连续7点上升或下降、7点在中心线一侧）
3.如果调查不出问题的原因，怎么办，在控制图上写经调查，无异常吗