咨询老师给各过程设计的绩效指标，探讨

过程名称 过程指标

产品质量先期策划 设计开发任务完成率
生产制造 "生产计划完成率 一次交检合格率"
成品库管理 " 在库物资损失率 交付及时率"
顾客满意度监控 "顾客反馈处理及时率 顾客满意度"
质量方针目标制定 按时制定
质量管理体系策划 通过外部审核
质量职责 职责规定无漏项
内部沟通 信息的真实与准确
管理评审 管理评审实施率
质量成本分析 按月完成
内部质量审核 内部审核完成率
改进 改进完成率
文件控制 文件发放到位率
记录管理 归档率
员工培训 培训实施率
设备设施管理工装管理 设备完好率
应急管理 中断次数
采购 采购材料批次合格率 采购材料交付及时率
供应商管理 供应商评价完成率

原材料库房管理 在库物资损失率
员工激励 按计划考核
监视测量装置控制 "测量设备校检率 测量设备校检合格率"
实验室管理 试验数据的真实与准确
检验试验 原材料入厂检验率 成品入库批次检验率 入库产品合格率