公司明年的质量指标
年底了,公司要定明年的质量指标。
对于出口散件,各位公司都订哪些指标?
我想到的:1、批次质量问题量 为零0
2、软件非标故障率
3、散件到料漏错料率、上机失效率没有考虑,原因为:我们是产品公司,集团内的销售公司购买我们产品然后他们销售海外市场,前期他们要求和我们公司签订散件错、漏料率、上机失效率等指标,我们公司认为这些数据无法控制所以没有签订。
海外市场的信息管理也是他们公司负责。
出口整机:1、批次质量问题量 为零0
2、区域批次AFR(很多海外市场提供不了返修信息,所以选定信息管理好的区域统计)
其他的请大家补充,多谢
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lrh070809 (威望:0) (山东 青岛) 家电/电器 工程师
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公司领导要部门领导提指标,部门领导要科室体指标,科室要求具体员工体指标。
我们部门就我一人做出口产品,售后支持、市场问题督办、出口产品质量推进、出口产品体系建立完善等等和出口产品有关的一切质量管理工作都要我来负责。 部门领导一直认为出口产品出质量问题就是我这块管理不到位造成的。 要求我提炼出口产品质量管理指标,我现在头大,根本不知道提什么(产品的返修率、器件早期失效等因为需要市场信息,而现在最缺的就是市场信息,提出来也做不到,所以不提需要市场质量信息的方面)