计算质量成本需要哪些数据，如何获得？

以前质量成本是财务根据ERP数据做的，科目和计算方法都不是很合理，现在老总想各部门各自做，我负责制造质量成本。现在毫无头绪，想请各位高手指点一下。现在能想到的文题是内部损失应设立的科目、计算这些科目所需的数据类别及这些数据的来源（从哪个部门要）、计算方法。没什么头绪，希望大家能帮我尽快入门，老大天天催。

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scound1680 (威望:6) (江苏苏州) 电子制造经理

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质量成本分内部成本和外部成本的。单就内部失败成本，从人力成本，重工成本，报废成本，其它成本几个方面来考量。于质量部门而言，人力成本包括了检验成本，耗材类成本，外验成本等。因为之前做过这方面的成本分析，因此给予此方面的建议，供参考。

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