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工厂稽核时碰到的难题,好工厂,烂工厂??

去两家工厂稽核他们的质量体系,按照我们公司规定的一张表去稽核,大部分都是稽核他们是否有体系文件,生产记录等等文件化的东西。
A 工厂,规模庞大,质量体系完善,但一直以来给我公司供货的质量不稳定。但是人家体系完善,要的资料都有,我只好给了个高分;
B工厂,规模很小,没有任何体系,几乎没有什么纪录。跟我公司合作时间不长,提供的几批货质量不错。但根据质量体系要求没办法我只好给了低分;

老板看到我的稽核报告以后,尽然对我说,你怎么搞的,A工厂的产品这么烂你却打高分;B工厂的产品这么好,你却打低分;我反驳道,我是根据我们质量体系文件要求去稽核的,不能直接反应到产品质量。人家员工的责任心,执行力方面我们的稽核表里根本没有体现。可是老板根本不理会,真郁闷!
不知道,大家有没有碰到类似的情况? 怎么处理的?谢谢!
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个人觉得你们审核的方式太过于形式化了,很多记录是可以做假的,有时候应该随机应变,照着供应商稽查表去审核根本就审不出什么问题。我们公司之前分别有两个客户过来审核,A客户和我们合作了很多年,可以说对我们公司是了如指掌,一来就知道我们公司的问题在哪儿,给我们开了一堆的不符合项;B客户合作了两年,第二次来我们公司审核,来之前把稽核表发给我们看,来了之后照着稽核表审,一个问题也没审出来,评了个A级,还说我们公司是在他们供应商中做得最好的;
你们的A供应商很明显就属于那种把质量体系当作一种形式,没有运用到实际中;至于B供应商可能因为规模太小了,质量体系对他们质量的影响暂时不是很明显;

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