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ISO9001(2008版)的缺陷定义时,是不能使用“缺陷”而只能使用“缺点”吗?

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2009-10-16
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    gshjyellow (威望:4) (广东 深圳) 汽车制造相关 员工

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    缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求 主要是指性能方面的要求！
    不是不能使用“缺陷”而是要慎用“缺陷”因为如果产品有“缺陷”就要征得顾客的同意。
    所以，一般情况下用“不合格”。
    2009-10-16 赏 0 0
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    发起人

    Leegj999
    Leegj999

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