ISO-TC 176-SC 2-N 544R2(r) 管理体系的过程方法概念和应用的指南

本帖最后由 Simon 于 2009-8-11 20:46 编辑

基于持续改进原则，TC176 工作小组将管理体系的过程方法概念和应用的
指南改版了。比其第一版，其过程方法理论更具完整性、系统性、适用性、科
学性和实用性；更强调了过程以顾客和相关方要求为导向；更强调了过程的有
效性和效率，使质量更具经济性；指南集当代管理思想之精髓。
过程方法是大多管理理论的基础，过程方法指南适用于贯彻ISO9000、
ISO/TS16949、ISO14000 体系；也适用于SIXSIGMA、BPR、BPI、目标管理
等改进活动。