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制造业应追求无尽质量OR适用质量

在质量成本介绍中，认为超出期望期的质量为隐性质量成本，强调质量应该为刚刚好，即正好满足顾客的要求，超出的部分则为增加了的质量成本。不知大家对此有什么看法？

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xurisheng198 (威望:0) (山东青岛) 贸易或进出口经理

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质量应该为在经济适用的条件下，满足顾客需求。如果在不增加资源成本的情况下，可以追求更好的质量，那又何乐而不为呢/？
关键是操作者的素质是否达到了相应的操作要求？是否能够圆满完成指标。
质量管理的最高境界应该是零缺陷管理。

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