质量目标的协调性

本帖最后由 linshangxing 于 2009-7-31 16:04 编辑

又迎来客户审核，不过这次又有新的问题点，客户发来的过程审核报告中有一条我不是很明白，
具体内容：过程控制方法的设定应考虑与质量目标的协调性。
请问这个我应该如何去做纠正措施呢 ，我连问题点都找不到，不晓得怎么找原因，哪位老师帮忙我解惑下，再次先感谢了。

PS：回想起那天审核的情况提到质量目标的时候就是那个客户问我们质量目标怎么定的，我们老板说是根据客户要求定的（我们公司质量目标订的出厂PPM好像比内部PPM要少，审核那个人说这个是不正确的）
我就记得这些了
然后就今天收到需要改进项目：过程控制方法的设定应考虑与质量目标的协调性
请问我改怎么去写纠正措施呢


再PS下：今天总算问明白了，那个老师说我们质量目标PPM定的是300，但是过程能力是不是符合这300呢（好像牵扯到多少西格玛了），没有符合该怎么做，我们公司没有这方面的东西，所以就提出来了。
不过这个纠正措施我还是不会去做。。。怎么办怎么办呢？