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不符合项的关闭问题

TS外审不符合项,大家看看怎么关闭,尤其是根本原因怎么分析。
“在焊接现场发现三个零件放在带有返工标识的箱子里,但没有返工作业指导书。”
我们公司没有制定返工作业指导书,这个根本原因怎么分析呢?
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水中城 (威望:3) (辽宁 大连) 汽车制造相关 经理 - 6SQ,学习中

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一般来说,将返工返修的流程放于不合格品处理程序中。
对于该流程,应该有明确的定义,谁负责,谁跟踪,谁执行。若贵司的不合格品程序中,没有返工返修的流程,那是重大漏项;若有,只是没有执行,只有加强培训,宣导,直至执行。

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