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低级失误会导致何后果呢?

我朋友公司通过了ISO:9001和ISO:14001认证审核,已有好几年时间了,前段时间

公司开发设计出了一款新产品,跟着一系列的东西也要进行配套到位,新产品的包装

盒上印的标准竟是ISO:9001:2000和ISO14001:2000,而且公司竟无一人发现,现阶段新产

品已经流入到市场上了,请教下各位,如果这样的产品流入到市场后,如果顾客投诉

的话,会带来什么样的后果?另外的话,出现这样的事情,究竟是公司内部谁之过?如何采取措施呢?
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yang_rain1985 (威望:0) (江苏 昆山) 在校学生 主管

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是的,这个问题虽然是个低级错误,但我觉得还是比较严重的,你朋友公司没有做体系的人吗?这是整个公司系统观念不强导致,而且品质主管竟让这事情发生,如果客户发现真有点怀疑你朋友公司的系统能力了.最好还是想个万全之策,最好还是把产品先召回

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