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如此下去,怎么行?

09年以来,组内的工作比较糟,一连串的客户抱怨,产线/检验人员都没有检出,如何才能降低客诉不良,我又应该从那方面找原因,及改善呢?如此下去。。。。
首先,要说明一点,新的检验人员比较多。有教育训练做的不到位之处。
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姜坤 (威望:0) (广东 佛山) 机械制造 经理 - 5年质量管理经验(熟悉机械制造、汽车排气系统管件...

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我专解决此类问题,都经历了2家从无到有的企业
我的原则老手带新手,关键岗位选用醒目;责任心较强之人;每日抽时间下现场巡视(一天最少4次);战乱时期每日班前班后会,总结前日不良、提醒今日重点;每日教育一个人一点点,再让他去告诉别人,我会去验证成果;每周五晚尽量安排培训;偶尔聚餐,活跃团队气氛
楼主可以参考一下 人才很重要啊,有些问题自己都不知道但是下面的会发现

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