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该如何写质量问题的申诉书

最近我公司出现了一批质量事故,也确实是由于我们公司的原因,事故原因也已经找到了，但顾客的品管部开了个赔偿单,一下子靠一万块,我该从哪几个方面系统的进行解释,可以求得扣款金额少些.

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jacky1328 (威望:0) (河南 ) 汽车制造相关工程师

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大家都相信饭桌上的公关能力啊！呵呵！

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