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交期与品质发生冲突怎么办？

我们公司做五金件的，有一个尺寸超差，客户那边评估需要修模，但由于近期货比较赶，如果修模的话可能会导致供应不足，到时客户停线更是严重，不知道大家是如何处理这样的矛盾的呢？

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蓝天白云 (威望:2) -

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首先你司应与客户沟通说明产品的状况，已采取的积极措施以及修模后再生产的交货时间，
其次明确客户要求，应确认其是接收该批超差产品但须进行修模保证下批次合格产品还是不接收超差产品直至修模后生产的合格产品。
最后是内部沟通，协调各部门的协作，已求最快时间完成修模并生产合格产品保证供应。

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